Politique d’expédition
Politique d'expédition
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. La Corse, les DOM-TOM et les destinations hors de France métropolitaine ne sont pas desservies pour le moment.
Délais de préparation et de livraison
Chaque table étant une pièce soigneusement préparée, un délai de traitement et d'acheminement est nécessaire. Le délai de livraison estimé est indiqué sur la fiche produit et rappelé dans votre e-mail de confirmation de commande.
Les délais communiqués sont des estimations exprimées en jours ouvrés. Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité, du transporteur et des éventuelles formalités douanières. Nous ne saurions être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté (transporteur, douane, force majeure).
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine. Aucun frais d'expédition supplémentaire ne vous sera facturé : le prix affiché est le prix final.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est adressé. Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis.
Réception et vérification
Nos tables sont livrées entièrement montées : aucun assemblage n'est requis de votre part.
En raison du volume et du poids du produit, nous vous invitons à vérifier l'état du colis et du produit dès la réception, si possible en présence du transporteur. En cas de dommage visible (emballage endommagé, produit abîmé), nous vous recommandons d'émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter immédiatement à contact@marvene.fr, en joignant des photos, afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais.
Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, les risques liés au transport vous sont transférés au moment où vous prenez physiquement possession du produit.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous écrire à contact@marvene.fr.